พนักงานประจำ Full-time สุขุมวิท 28
บทบาทของคุณ:
ขณะนี้เรากำลังมองหาตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้า (f/m/d) ที่สามารถเข้าร่วมทีมดูแลลูกค้าของเราได้อย่างคล่องแคล่ว ในบทบาทนี้ คุณจะต้องรับผิดชอบในการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งทางอีเมลและโทรศัพท์ บทบาทนี้ได้รับการวางแผนเต็มเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์โดยเริ่มโดยเร็วที่สุด
ความรับผิดชอบของคุณ:
- จัดการข้อซักถามของลูกค้าขาเข้าผ่านทางไปรษณีย์และโทรศัพท์ (ไม่มีการได้มา)
- ค้นหาโซลูชันทั้งเชิงปฏิบัติและเชิงสร้างสรรค์สำหรับคำถามของลูกค้า
- ช่วยเหลือลูกค้าตลอดการเดินทางและสร้างความสัมพันธ์
- ประสานงานสอบถามข้อมูลร่วมกับแผนกอื่นๆ เช่น โลจิสติกส์
- อัปเดตและบำรุงรักษาฐานข้อมูล CRM ของเรา
- สื่อสารกับตัวแทนจำหน่ายทั่วโลก
